1 適用範囲
本ポリシーは、本サービスの制作者が、野球チーム向けホームページ制作サービスの案内、問い合わせ対応、契約及びサービス提供のために取り扱う個人情報について説明するものです。
チームから預かる選手情報等は、チーム側の公開方針及び指示に沿って取り扱います。制作者自身が取得・利用する情報と、チームから預かる情報について、それぞれの責任と役割を明らかにします。
本ポリシーで用いる「制作者」「契約者」「請求先」「チーム側のホームページ管理者」及び「管理担当者」の意味は、制作運用サービス利用規約第1条の定義と同じものとします。
スポンサーとの協賛契約は契約者とスポンサーが直接締結します。制作者は当該契約の当事者とはならず、協賛金の受領・回収・返金には関与しません。制作者は、契約者又は依頼権限を与えられた管理担当者から受ける掲載依頼に必要な情報を取り扱います。掲載の申込み、変更、終了及び責任の区分は、スポンサー掲載規約に従います。
2 取得する情報
項目1 問い合わせに関する情報
チーム名、チームナンバー、担当者名、返信用メールアドレス、お問い合わせ内容及びその後の相談に関するやり取り。
チームナンバーが未発行の場合は「未発行」と入力できます。問い合わせフォームでは、上記5項目をすべて必須の入力項目として受け付けています。
項目2 契約及びサービス提供に関する情報
申込み及び契約手続では、次の情報を取得します。契約者がメールで提出する申込書、契約に関するメールのやり取り及び制作者側の入金履歴により取得します。
（1）チーム情報：チーム名及びチームナンバー。チームナンバーが未発行の場合は「未発行」と記載できます。
（2）契約者情報：個人の場合は氏名及び住所、法人又は団体の場合は正式名称、所在地及び代表者名、並びに連絡用メールアドレス。申込みを行う者の氏名、18歳以上であること及びチームを代表して申し込む権限があることの確認結果も記録します。
（3）請求先情報：請求書の宛名、送付先メールアドレス及び請求担当者名。契約者と同じ場合は「同上」と記載できます。
（4）管理担当者情報：氏名及び連絡用メールアドレス。契約者と同じ場合は「同上」と記載できます。別の管理担当者の情報を提出する場合は、契約者が本人にも提供することを確認します。
（5）請求・支払情報：契約プラン、請求対象月、請求額、振込名義、入金日及び入金額。入金確認は制作者側の入金履歴により行います。
（6）契約手続の記録：申込み、規約及び個別条件への同意、掲載条件及び契約者が行う説明・同意取得の手続への同意、承諾通知・到達確認、連絡用メールアドレスの変更等に関するメールのやり取り。
（7）返金先情報：金融機関名、支店名、口座種別、口座番号及び口座名義。返金が必要となった場合に限り、メールで取得します。申込書に返金先欄を設けますが、申込み時は空欄で提出できます。
通常の申込みでは、電話番号及び本人確認書類の写しは取得しません。制作者は、申込書を送付する際に、取得する情報の利用目的を明記し、記入前にプライバシーポリシーを確認できるようにします。連絡先等の変更があった場合は、その都度メールで必要な情報を取得します。
項目3 チームから預かる掲載用情報
契約者が掲載を依頼する選手名、背番号、写真、成績、チーム紹介、試合情報、ギャラリー、ホームページの公開URL等。具体的な取得範囲は、提供する機能と契約者の依頼内容によります。
スポンサー掲載を依頼する場合は、スポンサー名、掲載する画像・ロゴ・文章、リンク先、希望期間、必要な連絡先及び掲載に関する合意の記録等を、業務に必要な範囲で受け取ります。これらに個人情報が含まれる場合も本ポリシーに従って取り扱います。
項目4 利用に伴う技術情報
本販売サイトをNetlifyで公開・配信する際には、閲覧時の通信に伴うアクセス日時、閲覧先URL、IPアドレス、端末・ブラウザー等の情報が、配信、運用管理、不正アクセスの防止及び障害対応のために処理・記録される場合があります。制作者が管理画面で確認できる情報の範囲及び期間は、Netlifyの提供機能、契約プラン及び設定によって異なります。Netlifyによる情報の保存・管理は、同社の適用される契約条件及び仕様に従います。
3 利用目的
項目1 問い合わせフォームに入力された情報
「フォームに入力された情報は、お問い合わせへの返信と、ご相談いただいたサービス内容・費用のご案内に使用します。」
この目的から外れる宣伝配信、第三者への販売等に、問い合わせ情報を利用しません。
項目2 申込み 契約及びサービス提供のために取得する情報
申込みの確認・承諾通知、連絡先変更への対応、通知の到達及び制作着手前の連絡確認に使用します。また、合意したホームページの制作・公開・通常の運用、制作運用サービス利用規約第7条に定める不具合の調査・修正、料金の請求・支払確認・精算・返金、未払い時の催告、停止・再開・契約終了・保管・削除の連絡及び法令上必要な記録管理に使用します。返金先情報は返金手続に使用します。利用目的は申込書とその送付メールにも明記します。
項目3 チームから預かる掲載用情報
契約者の依頼によるホームページ掲載、合意した成績の表示・集計及び運用に使用します。公開URLは、基本プランの提供条件に基づき、制作者の販売サイトでのリンク紹介に使用します。この同意には写真・文章・成績・画面画像の転載を含まず、販売サイト、SNS又は制作実績へ転載する場合は、対象と掲載内容について別途許可を確認します。
野球データの傾向分析は、別途契約により、契約者又は管理担当者が本サービス上で利用する機能として提供します。制作者は、サービスの提供・管理に必要な範囲で情報を取り扱い、分析データを自らの営業、研究等の独自の目的で利用しません。分析データは4年間保存する仕様とします。契約終了後の保存・削除は、第8項の定めに従います。契約者の提案を受けて新たに制作した傾向分析機能を全顧客のホームページに反映する場合、共通化するのは機能であり、各チームの個人情報、非公開データ又は分析結果を他の顧客に共有・公開するものではありません。
スポンサーに関する情報は、契約者からの掲載依頼に基づく掲載内容の確認、掲載・修正・終了の対応及び制作者の掲載料金に関する請求・精算・返金・記録管理に使用します。契約者とスポンサーとの協賛金の回収・返金のために使用するものではありません。
項目4 安全な運用に必要な情報
制作者は、不正利用の防止、不具合の調査及びサービスの安全な運用のために技術情報を取得・利用する場合、実際に取り扱う情報の項目、利用目的及び保存期間を確認し、本ポリシー等に記載します。
4 チームの情報をホームページに公開する場合
選手の氏名、写真、成績等を一般公開すると、ホームページを見る方が閲覧できます。これは問い合わせ情報を非公開で受け取ることとは取扱いが異なります。
契約者は、ホームページに公開する項目、公開範囲及び公開期間について確認し、同意します。掲載に必要な本人・保護者等への説明及び同意の取得は、契約者が公開前に行います。公開後に情報を追加・変更する場合も、必要な説明及び同意の取得を行います。掲載の変更・削除の申出があった場合は、内容を確認して必要な対応を行います。
制作者は、契約者が申込書の確認欄にチェックして提出したことをもって、掲載条件及び契約者が行う説明・同意取得の手続への同意を確認します。制作者による選手・保護者等への個別の同意確認は、通常の手続には含みません。ただし、同意の不足が判明した場合、権利侵害の申出があった場合又は法令上対応が必要な場合は、必要な確認及び対応を行います。
申込書への契約者の記入・チェック・提出又は本ポリシーの掲載だけを理由に、選手本人や保護者から掲載の同意を得たものとは扱いません。
スポンサーの担当者名、個人の連絡先、顔写真等を掲載する場合は、契約者がスポンサー及び必要な権利者・本人の許可を確認し、公開する項目、範囲及び期間を制作者へ伝えます。制作者は合意した掲載に必要な範囲で使用し、本ポリシーだけを理由に掲載許可を得たものとは扱いません。
5 第三者への提供と取扱いの委託
制作者は、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、必要な本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
制作者は、ホームページの制作・運用業務を自ら行い、他の制作者又は運用代行業者に外部委託しません。ホスティング等の外部サービスの利用については、次項に定めます。
ホームページの公開・配信や問い合わせ対応等に利用する外部サービスについては、サービス提供者がデータを取り扱うか、契約内容や実際のアクセス権限等を確認し、法令上の取扱いを判断します。個人データの取扱いの委託に該当する場合は、適用法令に従い、必要な委託先の選定・契約・監督等を行います。
制作者の利用サービス及び確認事項は、次項で案内します。
6 外部サービス及び国外での取扱い
制作者は、次の外部サービスを利用しています。設定及び動作は、利用開始時及び設定を変更した時に確認します。
外部サービスは、制作者が利用・契約し、制作者名義のアカウントを使用します。設定、管理及び利用料金の負担は、制作者が行います。外部サービスの設定及び管理は制作者のみが行います。チーム側の写真・成績等の入力・更新権限とは区別します。
・Netlify：販売サイトの公開・配信及び問い合わせフォームから送信された情報の受信・保存・管理に利用しています。
・Gmail：問い合わせの通知受信、返信、相談対応並びに申込み・契約・サービス提供に関するメールの送受信・保存に利用しています。
各外部サービスの提供者の所在国、個人データが保存・処理される国や地域、その国の個人情報の保護に関する制度及び提供者が講じている措置は、次のとおりです。以下は、2026年10月18日時点で各提供者が公表している情報に基づきます。
・Netlify（提供者：Netlify, Inc.、所在国：アメリカ合衆国）：問い合わせフォームから送信された情報は、主にアメリカ合衆国のサーバーに保存されます。Netlifyは業務の一部を外部の事業者（Amazon Web Services、Google Cloud 等）に委託しており、これらの事業者の所在国をアメリカ合衆国等と公表しています。Netlify, Inc.は、EU-U.S.データ・プライバシー・フレームワークの認証を受けていること、及び欧州委員会の標準契約条項を用いて国外へのデータ移転を行うことを公表しています。
・Gmail（提供者：Google LLC、所在国：アメリカ合衆国）：Googleのサーバーは世界各地に設置されており、Gmailで送受信・保存するメールは、日本以外の国で保存・処理される場合があります。Googleが公表しているデータセンターの所在地は、同社のウェブサイト（https://datacenters.google/locations/）で確認できます。ただし、メールがどの国で保存・処理されるかを特定することはできません。Google LLCは、EU-U.S.データ・プライバシー・フレームワークの認証を受けていること、及び標準契約条項等を用いて国外へのデータ移転を行うことを公表しています。
・アメリカ合衆国の制度：個人情報保護委員会の調査（2021年10月時点）によると、アメリカ合衆国には、個人情報の保護に関する包括的な連邦法はなく、分野ごとの連邦法及び州法があります。詳しくは、個人情報保護委員会のウェブサイト「外国制度（アメリカ合衆国）」（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/）をご覧ください。その他の国の制度は、同委員会のウェブサイト「諸外国・地域の法制度」（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/）で確認できます。
制作者は、上記の内容を把握したうえで、第7項の安全管理措置を講じます。各提供者が公表する内容が変わった場合は、本項を更新します。
制作者は、各サービスで取り扱われる個人情報、保存・処理される国や地域及び適用される利用条件を確認しており、その結果を上記のとおり記載しています。利用するサービス又はその設定を変更する場合も、改めて確認します。確認の結果に応じて、法律上必要な説明、同意の取得及び安全管理を行います。
本ポリシーには、実際に利用する外部サービス、その用途及び法律上説明が必要な事項を記載します。
制作者は、外部サービスの利用に伴い、個人データが外国で保存・処理される場合、その国の個人情報保護制度、サービス提供者の利用条件及びデータの取扱方法を確認し、必要な安全管理を行います。
外国の事業者への個人データの提供について、法令上、本人の同意が必要な場合は、必要な情報を説明し、同意を得てから提供します。同意によらず提供することが法令上認められる場合は、その条件を確認し、必要な管理及び継続的な確認を行います。
制作者は、実際に利用しているサービスと個人データの取扱状況を確認し、本ポリシーに必要な説明を記載しています。利用するサービスや個人データの取扱いが変わる場合は、記載を更新し、法令上必要な説明や手続を行います。
本ポリシーへの同意や申込書の提出だけを理由に、説明していない国外での個人データの取扱いについて、必要な本人の同意を得たものとは扱いません。
7 安全管理
制作者は、取り扱う個人データの性質及び量に応じて、漏えい、紛失、不正アクセス等を防ぐために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
1．個人データを取り扱う責任者は制作者とします。申込書、請求・支払情報、返金先情報及び外部サービスの管理アカウントは、制作者が管理します。契約者及び管理担当者には、当該チームのホームページの入力・更新等に必要な範囲で操作権限を付与します。
2．使用するパソコンにはウイルス対策を行い、OS及びソフトウェアを適切に更新します。端末には画面ロックを設定し、パスワード等の認証情報を他人と共有しません。
3．ホームページ及び管理画面では、HTTPS等による暗号化通信を利用します。個人データを送信する際は、送信先及び送信内容を確認し、誤送信を防止します。
4．個人データの保存場所を把握し、パソコン及び外付けHDD・SSDを適切に保管して、紛失、盗難及び第三者による閲覧を防ぎます。不要な複製や、法令上及び業務上の保存が必要でなくなった情報は、適切に削除します。バックアップ及び契約終了後の保存・削除は、本規約及び本ポリシーの該当項目に従います。
5．外部サービスを利用する場合は、個人データの取扱い、利用条件及び保存・処理される国や地域を確認し、本ポリシー第6項に従って必要な管理及び手続を行います。
6．個人データの漏えい、紛失、不正アクセス等又はその疑いを把握した場合は、状況を確認し、被害の拡大防止、経緯及び対応内容の記録、原因の調査及び再発防止を行います。法令上必要な場合は、関係機関への報告及び本人への通知等を行います。
安全管理措置について本人から問い合わせがあった場合は、安全管理に支障を及ぼすおそれがある情報を除き、法令に従って遅滞なく説明します。
8 保存期間と削除
項目1 Netlifyに保存される問い合わせ投稿
問い合わせへの対応終了後、30日を目安に、制作者がNetlifyの該当投稿を手動で削除します。
対応を再開した場合は、改めて対応が終了した日から30日を数えます。
項目2 Gmailの通知メール及び相談のやり取り
Netlify投稿を削除しても、Gmailのメール本体は削除されません。Gmailの通知メール及び相談のやり取りは、次の方針に従って別に管理します。
通常の問い合わせ及び相談のメールは、対応終了後90日間保存します。継続相談中は対応に必要な期間保存し、対応が終了した日から90日間を数えます。対応を再開した場合は終了扱いを取り消し、改めて対応が終了した日から保存期間を数えます。
重要な契約記録及び法令上の保存が必要な記録は、通常の問い合わせメールの削除対象から除き、項目3に従って別に管理します。
保存が不要となったメールは、対応終了日及び本項に定める保存期間を確認し、制作者がGmail上で手動で削除します。重要な契約記録及び法令上の保存が必要な記録は削除対象から除き、項目3に従って管理します。
項目3 契約 請求及び支払に関する記録
制作者は、申込書、規約及び個別条件への同意、契約の承諾、公開承認、重要な契約変更及び解約に関する記録を、契約内容の確認及び契約終了後の対応のため、契約中及び契約終了後5年間保存します。
請求、入金、返金等に関する記録のうち、法令上の保存が必要なものは、適用法令で定められた期間及び方法に従って保存します。
未払い、返金、苦情その他の未解決事項がある場合は、その対応に必要な記録に限り、解決及び必要な事後処理が終了するまで保存します。
制作者は、毎月1回、保存期間を過ぎた記録を確認し、法令上及び業務上の保存が不要となったものを削除又は廃棄します。対象となる記録のメール、パソコン及び外付けHDD・SSD等に保存した複製も確認し、紙の記録は内容を読み取れない方法で廃棄します。
項目4 チームから預かる掲載用情報 バックアップ
チームから預かる成績・写真・文章・選手情報等は、契約中の掲載・運用及び復旧用バックアップに必要な範囲で保管します。バックアップは、制作者が管理する外付けHDD又はSSDに、毎月1回又はデータ更新のたびに保存します。復旧用バックアップの保存には、クラウドストレージを使用しません。最新のコピーのみを保管し、過去のコピーは残しません。
契約中及び契約終了後のデータの出力・引渡しサービスは提供しません。契約終了後の利用継続及び復旧サービスも提供しません。契約者又は正当な権利者に帰属する権利及び本ポリシー第9項の法令に基づく請求への対応は、この取扱いによって排除しません。
通常の解約では、解約対象月の末日までサービスを提供し、その翌日からホームページの公開及び管理画面の操作権限を終了します。未払いその他の理由による停止・終了は、制作運用サービス利用規約の該当条項に従います。
未払いについて定めた手続により公開や利用を停止した時点では、掲載用情報の原本及び最新のバックアップを削除しません。制作者は、契約終了後の成績・写真・文章・選手情報等の掲載用データ及び最新のバックアップを、30日間を目安に保管した後に削除します。具体的な保管期間と削除時期は、法令、情報の種類及び保管の必要性を考慮し、合理的な範囲で制作者が定め、契約終了時に契約者へ通知します。この方針は申込み前に提示します。詳細は、制作運用サービス利用規約第14条第4項及び第16条に従います。保管中も契約終了後の利用やデータ引渡しを提供するものではありません。
削除する際は、制作者が管理する保存先及び複製を確認し、削除後の復元や第三者による閲覧を防ぐことを考慮した適切な方法で削除します。
契約・請求・支払等の記録は、掲載用データとは分けて、本項の項目3に定めた保存期間に従って管理します。また、法令上の保存又は未解決事項への対応に必要な情報は、必要な範囲に限って別に保管し、保存が不要になった時点で削除します。このため、すべての情報を契約終了後30日間で一律に削除するものではありません。
ホームページ基本プラン又は傾向分析を含むプランの月額料金の未払いについて定めた手続に従ってホームページの公開を停止又は終了した場合、スポンサー表示も同時に停止又は終了します。ホームページの掲載内容を削除する場合は、スポンサーの表示内容も同時に削除します。スポンサー掲載料金だけが未払いの場合は、該当するスポンサー表示のみを対象とします。これは一般公開の取扱いであり、掲載素材の原本及び最新のバックアップは、掲載契約終了後、前項までの方針に従い30日間を目安に保管してから制作者が定める時期に削除します。契約・請求等の記録は、本項及び適用法令に従って別に管理します。
9 開示 訂正 利用停止等の請求
制作者が取り扱う保有個人データについて、本人又は適法な代理人が、利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、消去その他法令に基づく請求を希望する場合は、下記の窓口へメールで連絡してください。
制作者は、請求の対象と内容を確認し、必要な範囲で本人確認及び代理権の確認を行います。確認に当たっては、必要以上の個人情報の提出を求めないよう配慮します。
請求には、法令に定められた条件に従い、遅滞なく対応し、その結果を通知します。全部又は一部に対応できない場合は、その旨及び理由を説明します。
チームのホームページに掲載する選手情報、写真、文章、成績等の変更・削除の申出は、原則として契約者又は管理担当者が受け付け、管理画面で対応します。制作者へ直接申出があった場合は、必要に応じてチーム側と連絡を取り、役割及び権限を確認したうえで対応します。制作者は、管理画面では対応できない事項について必要な対応を行い、法令上、制作者自身に対応義務がある場合は、その義務に従って対応します。
契約上のデータ出力・引渡しサービスは提供しませんが、この条件によって、本人が法令に基づき自己の個人情報の開示等を求める権利を制限するものではありません。
本人確認方法：本人からの請求では、氏名、連絡用メールアドレス、対象情報及び請求内容を確認し、登録済みの連絡先との照合等により、必要な範囲で本人確認を行います。本人が任意に選んだ代理人からの請求では、本人が作成した委任状の提出を受け、本人及び代理人の確認並びに委任の意思・範囲の確認を行います。親権者等の法定代理人からの請求では、法定代理権を確認できる資料等を必要な範囲で確認します。追加の確認が必要な場合は、必要最小限の資料及び安全な提出方法を個別に案内します。
手数料：利用目的の通知、保有個人データの開示及び第三者提供記録の開示は有料とし、実費を勘案した合理的な範囲で定めます。訂正、追加、削除、利用停止、消去及び第三者提供の停止の請求並びに相談・苦情の受付は無料とします。
10 Cookie アクセス解析及び外部リンク
制作者が本販売サイトに設置するプログラムでは、Cookie等を利用した閲覧情報の収集、アクセス解析及び広告効果測定を行っていません。また、外部サービスの動画、地図又はSNS投稿等を販売サイト内に埋め込んで表示する機能も設置していません。 Netlifyによる公開・配信及び運用に伴う通信情報の取扱いは、第2項の項目4及び第6項に記載するとおりです。
基本プランのSNS連携は、契約者のホームページにInstagram等へのリンクを掲載するものです。リンク先へ移動した後の情報の取扱いには、リンク先サービスの規約及びプライバシーポリシー等が適用されます。
制作者は、基本プランの提供条件として、制作者の販売サイトに契約者のホームページへのリンクを掲載します。このリンク紹介には、契約者のホームページに掲載された写真、文章、成績又は画面画像の転載を含みません。転載する場合は、対象及び掲載内容について別途許可を確認します。
将来、SNS投稿の埋込みやアクセス解析等を追加する場合は、送信される情報、送信先及び利用目的等を確認し、本ポリシーの記載を更新するとともに、法令上必要な説明や同意取得等を行います。
11 未成年者等の情報
未成年の選手等の情報を掲載する場合は、契約者が、公開する項目、公開範囲及び公開期間を確認し、掲載前に必要な本人・保護者等への説明及び同意の取得を行います。公開後に情報を追加・変更する場合も同様とします。
制作者は、契約者が申込書の確認欄にチェックして提出したことをもって、掲載条件及び契約者が行う説明・同意取得の手続への同意を確認します。制作者による選手・保護者等への個別の同意確認は、通常の手続には含みません。ただし、同意の不足が判明した場合、権利侵害の申出があった場合又は法令上対応が必要な場合は、必要な確認及び対応を行います。
申込書への契約者の記入・チェック・提出又は本ポリシーの掲載だけを理由に、選手本人や保護者から掲載の同意を得たものとは扱いません。
問い合わせ欄には、相談に必要のない選手の住所、連絡先、健康情報、パスワード等を記載しないでください。サービス提供のために別途情報が必要となる場合は、制作者が利用目的及び安全な受渡し方法を案内します。
12 事故時の対応
制作者は、取り扱う個人データの漏えい、紛失、不正アクセス等又はその疑いを知った場合、状況を確認し、自らの管理範囲で被害の拡大防止、原因の調査、対応内容の記録及び再発防止を行います。
チームから預かる個人データに関係する場合は、契約者へ速やかに連絡し、確認できた事実及び必要な対応を共有します。本人・保護者等への連絡については、契約者と役割を確認して対応します。
外部サービスに関係する場合は、サービス提供者の公表情報や回答等を確認し、制作者が対応できる範囲で必要な措置を講じます。
法令上、報告又は通知等が必要な場合は、個人情報保護委員会その他の報告先への報告、本人への通知等を、法令で定められた期限及び方法に従って行います。上記の役割分担によって、制作者自身の法令上の義務を免れるものではありません。
13 変更及び問い合わせ
制作者は、本ポリシーを変更する場合、変更内容及び適用開始日を販売サイトに掲載し、契約者には届け出られた連絡用メールアドレスへ通知します。利用目的の変更や第三者提供等について、法令上、本人への説明や同意取得等が必要な場合は、その手続を行います。販売サイトへの掲載又はメールによる通知だけで、必要な本人の同意を得たものとは扱いません。
個人情報の取扱いに関する相談・苦情及び第9項に定める請求は、次のメール窓口で受け付けます。
制作者の氏名又は名称、住所及び法人の場合の代表者名は、ホームページには掲載せず、上記窓口への申出に対して遅滞なく回答する方法により、本人が確認できるようにします。保有個人データの利用目的、開示等の請求手続、安全管理措置の概要その他法令で定められた事項は、本ポリシーへの掲載及び上記窓口での回答により案内します。ただし、安全管理に支障を及ぼすおそれがある情報等は、法令に従って取り扱います。