第1条 適用と用語
1.本規約は、本サービスの提供者(以下「制作者」といいます。)が提供する、野球チーム向けホームページの制作・運用サービス(以下「本サービス」といいます。)について、制作者と契約者との間に適用します。
2.本規約における用語の定義は、次のとおりとします。
(1)チーム側のホームページ管理者
契約者が指定し、付与された権限の範囲で、チームのホームページの情報入力・更新、掲載内容の確認及び制作者との連絡を行う者をいいます。本規約では「管理担当者」と同じ意味で用います。
(2)契約者
制作者と本サービスの契約を締結するチーム側の当事者をいいます。本規約及び個別に合意した条件に基づく料金の支払いその他の契約上の義務を負います。申込みを行う者は、チームを代表して申し込むための正当な権限を有するものとします。
(3)請求先
契約者が指定する、請求書その他料金に関する案内の受取先をいいます。請求書の宛名、送付先及び受取担当者は、申込み時に確認します。請求先を契約者以外に指定したことだけで、契約者が変更されたり、受取担当者に支払義務が生じたりするものではありません。別途合意した場合を除き、料金の支払義務は契約者が負います。
(4)管理担当者
第1号に定めるチーム側のホームページ管理者を指し、ホームページの入力・更新等の実務を担当する者をいいます。管理担当者として指定されたことだけで、契約変更、解約又は有料の追加依頼を行う権限が付与されるものではありません。これらを代行する場合は、契約者から与えられた権限の範囲を制作者と確認します。
各役割の兼任と変更
契約者が請求書等を受け取り、管理担当者を兼ねることも、それぞれ異なる者が担当することもできます。担当者が異なる場合は、各担当者とその権限を申込み時に明らかにします。請求先又は管理担当者の変更だけで、契約者が変更されたものとは扱いません。
3.本規約は、チームのホームページを閲覧するだけの方に、月額料金の支払義務を生じさせるものではありません。
4.制作者と契約者が、見積書、申込書、メールその他保存可能な方法で合意した個別条件は、本規約と一体となります。両者の内容が異なる場合は、法令に反しない範囲で、当該事項について明示的に合意した個別条件を優先します。
第2条 基本プランの範囲
1.基本プランには、次の8機能のホームページ制作・公開・通常の運用及びホームページの不具合の調査・修正を含みます。使用するデザイン、画面、入力項目、容量、表示範囲等は、申込み前に提示する仕様で確認します。
(1)チーム紹介
(2)選手紹介(選手情報・選手写真)
(3)試合結果
(4)チーム・個人成績(簡易成績)
(5)スケジュール
(6)写真・ギャラリー
(7)SNS連携
(8)かんたん管理
2.簡易成績には、選手別の打撃・投手成績、チーム全体の試合成績及び打撃・投手成績の集計、並びに個人ランキングを含みます。具体的な表示項目、集計方法及びランキングの対象・順位の扱いは、申込み前に提示する仕様で確認します。
3.SNS連携は、チームのInstagramなどへのリンクをホームページに掲載する機能です。SNS投稿の自動表示・自動投稿は、基本プランに含めません。
4.スポンサー掲載は、契約者とスポンサーとの合意後に、契約者又は当該依頼の権限を与えられた管理担当者からの依頼により、制作者がホームページへの掲載作業を行う別料金の機能です。制作者は、契約者とスポンサーとの協賛契約の当事者とはならず、契約交渉、協賛金額の決定、協賛金の受領・回収・返金には関与しません。掲載場所、掲載内容、掲載期間、料金及び変更・終了等の条件は、スポンサー掲載規約に従い、契約者と制作者が個別に合意します。
5.野球データの傾向分析を含む契約の料金は、1チームにつき月額28,000円(税込)です。当該契約の期間中は、基本料金8,900円を別途請求しません。ホームページ基本プランの公開・通常の運用と、野球データの傾向分析を含みます。当該契約では、打撃傾向データ、スコアブック入力(全7種類の書式から選択。PDF化・印刷に対応)及び試合中の速報を利用できます。対象データ、分析内容、開始時期その他の条件を事前に提示し、契約者と合意します。契約者が新たな傾向分析機能を提案した場合は、制作者が必要と認めた場合に限り制作を検討します。検討の結果、制作を行う場合は無償で制作し、全ての顧客のホームページに共通機能として反映します。提案又は検討だけで制作や提供時期を約束するものではありません。無償とするのは当該機能の制作費であり、傾向分析の月額利用料金を免除するものではありません。機能の反映だけで月額28,000円の契約・課金を自動的に開始することはありません。
6.個別開発の料金は300,000円(税込)からとします。開発内容、仕様、総額、支払条件及び納期を事前に提示し、契約者の合意を得てから着手します。開発途中の中止時の返金条件は、第15条第6項に従います。
7.画像制作及び写真・文章等の代理更新は行いません。掲載する画像・ロゴ・文章等は、契約者が必要な権利を確認して用意します。チーム側での入力・更新及びスポンサー掲載依頼の取扱いは、第6条及びスポンサー掲載規約に従います。
第3条 申込みと契約の成立
1.問い合わせや見積相談だけで、契約の成立又は有料作業の開始とはしません。
2.制作・運用の範囲、料金、追加費用、支払条件、提供開始時期、契約期間、解約条件その他必要な条件のうち、共通の条件は、本規約及び料金表等に記載します。契約者は、これらの内容を確認し、同意したうえで申し込むものとします。制作者は、申込み前に本規約及び料金表等を閲覧・保存できる状態にします。個別の仕様、見積額、制作・公開予定日その他個別に定める条件は、申込み前に別途提示し、合意します。
3.契約者が本規約及び適用される個別条件の内容を確認し、これらに同意して申し込み、制作者が承諾する旨の通知が契約者に到達した時に、本サービスの契約が成立します。承諾通知は、契約者が指定した連絡用メールアドレスへ送信します。メールによる通知の到達とは、契約者が指定した又は通常使用するメールボックスに、通知が読み取り可能な状態で記録されることをいい、実際に開封したことまでは必要としません。申込みは、制作者が規約、プライバシーポリシー及び適用される個別条件とあわせてメールで送付する申込書に、必要事項を記入し、制作者が案内するメールアドレスへ提出する方法で行います。入力用PDFは記入後に保存して添付し、手書き用は印刷して記入した全ページを、読み取ったPDF又は内容が判読できる写真として添付します。
4.契約者は、申込み時に連絡用メールアドレスを指定します。申込み後又は契約成立後に当該アドレスを変更した場合は、速やかに新しいアドレスを制作者へ連絡するものとします。
5.配信エラーその他の事情により通知の到達が不明な場合、制作者は連絡先及び受信状況を確認し、必要に応じて送信先を確認した上で再送します。送信したという事実だけで、通知が到達したものとは扱いません。適用法令により到達したとみなされる場合は、法令に従います。
6.制作者は、契約成立後、制作に着手する前に、承諾通知への返信その他の方法により、契約者との連絡が取れることを確認します。
7.契約者は、事実に沿ったチーム名、契約者の氏名又は名称、住所又は所在地、連絡用メールアドレス、請求先、管理担当者及び振込名義等を申込書に記載します。申込みを行う者の氏名、18歳以上であること及びチームを代表して申し込む権限があることも確認します。請求先又は管理担当者が契約者と同じ場合は「同上」と記載できます。別の管理担当者の情報を記載する場合は、本人にも提供することを確認します。チームナンバーが未発行の場合は「未発行」と記載できます。チームナンバーだけを本人確認の秘密情報として扱いません。取得する情報の項目、方法及び利用目的は、プライバシーポリシーに従います。
8.申込み時に契約者が未成年者(18歳未満)の場合は、本サービスの契約の申込みを受け付けません。法定代理人の同意がある場合も同様とします。
第4条 制作 確認 公開
1.制作者と契約者は、制作内容、利用する素材、必要な情報、確認方法、公開予定等を事前に確認します。
2.契約者は、チーム紹介文、選手情報、写真等について、掲載する内容と掲載できる権利を確認して提供します。
3.制作者は、一般公開前に、閲覧制限を設けた確認用サイトでホームページの表示を契約者に提示します。契約者による内容確認及び公開承認を受けて、一般公開の作業を行います。
4.制作期間は、必要な素材及び情報がそろってから一般公開まで、1〜3か月を目安とします。ただし、実際に対応できる期間であるかは、受注状況及び作業量を確認してから確定します。制作着手日及び公開予定日は、申込み前に個別に提示し、契約者と合意します。
5.公開前の確認は5回程度を目安とします。確認用画面の提示と、契約者が取りまとめた確認結果の回答を一連の手続として1回と数えます。
6.契約者の希望による修正は、合意した仕様の範囲内で、背景、配色等のデザインに限ります。制作者に起因する不具合又は合意した仕様との相違は、この希望による修正とは区別して調査・修正します。
7.契約者は、閲覧可能な確認用画面の案内が届いた日の翌日から、原則7日以内に、確認結果を取りまとめて制作者へ回答するものとします。制作者は案内メールに具体的な確認期限を記載します。期限の延長が必要な場合は、契約者が期限前に連絡し、新たな期限を双方で合意します。
8.確認期限までに回答がない場合、制作者は再度連絡し、公開を保留した上で公開予定日を調整します。回答がないことをもって、内容の確認又は公開の承認があったものとは扱いません。
9.公開の承認は、提示された最終版の提示日及び確認用URLを特定した上で、確認したこと及びその内容で一般公開することを承認する旨を、契約者が指定した連絡用メールアドレスから返信する方法で行います。制作者は、その承認を受けて一般公開の作業を行います。
10.素材提供の遅れ、依頼内容の変更、外部サービスの障害等が制作予定に影響する場合は、その事情と変更後の予定を連絡して調整します。
第5条 料金と支払い
1.基本料金、初期費用、追加機能の料金、その他契約者が負担する費用は、契約前に明示します。有料の追加作業は、内容と料金に合意してから実施します。
2.本サービスの料金及び適用条件は、次のとおりとします。
月額料金は、1チームにつき、次のいずれかを適用します。
表は横にスクロールして確認できます。
| プラン | 月額料金 (税込) | 含まれる内容・適用条件 |
|---|---|---|
| 基本プラン | 8,900円 | 基本8機能のホームページ制作・公開・通常の運用、不具合の調査・修正を含みます。制作者の販売サイトに契約者のホームページへのリンクを掲載することへの同意を、提供条件とします。 |
| 傾向分析を含むプラン | 合計28,000円 | ホームページ基本プランの公開・通常の運用と、野球データの傾向分析を含みます。打撃傾向データ、スコアブック入力(全7種類の書式から選択。PDF化・印刷に対応)及び試合中の速報を利用できます。基本料金8,900円を追加して請求することはありません。 |
次のサービスを依頼する場合は、上記の月額料金とは別に料金が発生します。
表は横にスクロールして確認できます。
| 追加サービス | 料金 | 適用条件 |
|---|---|---|
| スポンサー掲載 | 1件につき 月額10,000円(税込) | 1チームのホームページに掲載するスポンサーごとに計算します。2件の場合は月額20,000円(税込)です。契約者から制作者への掲載料金であり、スポンサーが契約者に支払う協賛金とは別です。 |
| 個別開発 | 300,000円 (税込)〜 | 開発内容、総額、支払条件及び納期を事前に提示し、契約者と合意してから着手します。 |
傾向分析の対象データ、具体的な提供内容、課金開始日及び利用開始時の日割りの条件は、別途確定するものとします。公開開始後の障害等による停止時の精算・返金は第13条第4項、未払いによる停止・再開及び解除時の料金は第14条第4項に従います。
3.ホームページ基本プラン及び傾向分析を含むプランの標準制作に係る初期費用は、0円とします。個別開発を依頼する場合の料金は、第2条第6項に従って別途定めます。また、標準制作の着手後、公開前に契約者の都合で制作を中止する場合の返金・精算は、第15条第4項に従います。
4.月額料金は、1チームごとに月単位の前払いとし、現在の支払方法は銀行振込です。スポンサー掲載料金は、1チームの掲載スポンサー1件を単位として計算します。今後、支払方法を追加する場合は、利用開始前に、方法、利用条件及び手数料等を案内します。
5.翌月分の料金は前月27日までに支払うものとします。27日が金融機関の休業日に当たる場合は、翌営業日を支払期限とします。振込手数料は契約者の負担とします。初回の支払期限は、公開・掲載の予定日に応じて具体的な日付を申込み前に示します。
6.基本料金の課金は実際の一般公開開始日から開始します。確認用サイトの提示は、一般公開の開始とは扱いません。初月の料金は「月額料金÷その月の日数×一般公開開始日から月末までの日数(一般公開開始日を含む)」で計算し、計算結果の100円未満の端数を切り上げて100円単位とします。翌月以降は月額料金の全額とします。ただし、第13条第4項又は第14条第4項の精算が適用される場合は、その条件に従います。
7.スポンサー掲載料金についても、実際の掲載開始日から課金し、初月はスポンサー掲載規約の計算方法で日割りにします。100円未満の端数は切り上げて100円単位とします。
8.傾向分析及び個別開発の料金は、第2条第5項及び第6項に従います。基本プラン及び傾向分析を含むプランの通常の解約時の最終月の料金は、第15条第2項に従います。スポンサー掲載の終了及び最終月の料金は、スポンサー掲載規約に従います。スポンサー掲載のみの通常終了については、同規約第9条第3項に従い、最終月は月額料金の全額とし、通常終了を理由とする日割り計算、減額又は返金は行いません。公開開始後の障害等による停止及び長期停止による解約時の精算・返金は第13条第4項、未払いによる停止・再開及び解除時の料金は第14条第4項に従います。
9.独自ドメインの取得・更新費用及び本サービスの提供に必要な外部サービスの利用料金は、制作者が負担します。通常の公開・運用に必要な費用は基本料金に含め、契約者に別途請求しません。有料素材等の費用が別途必要な場合は、対象、金額又は算定方法、支払先及び負担者を申込み前に示します。
10.料金変更を行う場合は、第13条及び第18条に従い、対象と適用開始時点を確認します。掲載した料金の変更だけで、合意済みの契約条件を当然に変更しません。
第6条 チーム側での入力 更新
1.ホームページ管理者が入力・更新する基本プランの対象として案内している項目は、次の5項目です。
(1)チーム紹介
(2)選手情報・選手写真
(3)スターティングオーダー・試合結果
(4)スケジュール
(5)ギャラリー
2.成績データの入力・修正・更新は、管理担当者がすべて行います。入力・修正・更新を行った内容は、その時点でホームページ上の成績表示に自動的に反映されます。
3.契約者は、公開する情報の正確性と掲載可否を確認し、誤りや削除の必要が判明したときは、権限の範囲で修正するか制作者へ連絡します。
4.ホームページ管理者の交代、管理権限の変更、連絡先の変更があるときは、契約者が制作者へ連絡します。
5.写真・文章等の代理更新は基本料金に含まれず、制作者による代理更新は行いません。本条の入力・更新は、権限を付与された管理担当者が行います。スポンサー情報の掲載・変更・終了の依頼は、スポンサー掲載規約に従います。
第7条 サポート
1.基本プランのサポートには、ホームページの不具合の調査・修正を含みます。
2.ホームページの不具合については、問題の内容、発生時の操作、使用端末等を確認し、必要な範囲で調査・修正を行います。外部サービス自体の障害、契約者側の端末・ブラウザー・通信環境等に原因がある問題は、サポートの対象外とし、調査・修正、原因の説明、対応方法の案内及び問い合わせ代行は行いません。ただし、制作者の制作・設定・管理に原因がある場合、又は法令上対応が必要な場合は、この限りではありません。
3.サポートの受付及び対応条件は、次のとおりとします。
(1)不具合の連絡は、契約者又は管理担当者から、契約時に案内するメールアドレスへ行うものとします。電話、SNSのメッセージ等によるサポートは行いません。
(2)メールは24時間送信できます。ただし、メールの確認、返答及び調査・修正を行う時間帯は固定せず、対応可能な時間帯に順次行います。常時監視及び24時間の有人対応は行いません。
(3)休業日は、土曜日、日曜日、国民の祝日及び12月29日から1月3日までとします。臨時休業を設ける場合は、事前にメール又はホームページで案内します。
(4)初回返答は、メールを受信した日の翌日から、休業日を除いて5日以内を目安とします。初回返答では、受付の確認、不足情報の確認又は対応予定の案内を行います。調査や回答に時間を要する場合は、対応状況及び次回の連絡の目安を案内します。
(5)調査・修正の完了時期は、不具合の内容や影響範囲等によって異なります。一律の完了期限は設けず、調査状況に応じて予定及び経過を案内します。
(6)ホームページ全体が表示されないなどの重大な不具合は、対応可能な範囲で優先して確認・対応します。ただし、即時対応又は即時復旧を保証するものではありません。
(7)サポートの範囲及び対象外となる問題は、本条第1項及び第2項に従います。
4.新機能の要望は受け付け、制作者が内容を確認し、良いと判断したものについて実現を検討します。要望を受け付けた時点で、実装、提供時期、基本料金への包含又は無償提供を約束するものではありません。 新たな傾向分析機能については、第2条第5項に定める無償制作及び全顧客への反映の条件を適用します。
5.有料の個別開発は、第2条第6項に従い、300,000円(税込)からとし、開発内容、仕様、総額、支払条件及び納期を事前に提示し、契約者の合意を得てから着手します。開発途中の中止時の返金条件は、第15条第6項に従います。ただし、契約者が提案した新たな傾向分析機能は、第2条第5項に従い、制作者が必要と認めた場合に限り制作を検討します。検討の結果、制作を行う場合は無償で制作し、全ての顧客のホームページに共通機能として反映します。無償とするのは当該機能の制作費であり、傾向分析を含む契約の月額28,000円(税込)を免除するものではありません。
第8条 追加機能と一時利用
1.成績機能の拡張その他新しい機能について、期間を定めて利用できる機会を設ける場合があります。スポンサー掲載は、本条に定める一時利用の対象に含めません。
2.その場合は、対象機能、利用できる期間、利用条件、料金の有無、終了後の表示・データの取扱いを、利用開始前に案内します。告知又は個別の合意がない時点で、一時利用の実施を約束するものではありません。
3.一時利用から有料利用へ移行する場合は、料金と条件を示し、契約者の申込み又は合意を確認します。一時利用を始めたことだけを理由として、未合意の料金を請求しません。
第9条 写真 文章等の権利
1.契約者が提供するチーム名、選手情報、写真、ロゴ、文章等に関する権利は、契約者又は正当な権利者に帰属します。
2.契約者は、ホームページへの掲載、必要なサイズ変更等について、著作権者、写真に写る本人その他必要な権利者の許可を確認します。未成年の選手等については、本人及び保護者への説明・同意の方法を確認します。
3.制作者は、提供された素材を本サービスの制作、掲載、運用及び合意したサポートに必要な範囲で使用します。ホームページ基本プランの月額料金は、8,900円(税込)とします。本プランの提供条件には、制作者が運営する野球チーム向けホームページ制作サービスの販売サイトに、契約者のホームページへのリンクを掲載することへの同意を含みます。この同意はリンク掲載のみを対象とし、写真・文章・成績・画面画像の転載を含みません。これらを販売サイト、SNS又は制作実績の紹介に転載する場合は、対象と掲載内容について別途許可を確認します。
4.制作者が作成し、著作権その他の権利を有するプログラム、テンプレート及びデザイン等(以下、本項において「制作物」といいます。)の取扱いは、次のとおりとします。
(1)制作物の著作権その他の権利は制作者に帰属し、契約者へ譲渡しません。
(2)契約者は、契約期間中に限り、本サービスで提供する当該チームのホームページとして制作物を利用できます。契約終了後は、制作物を一切利用できません。別の制作者又はサーバーへ移して利用を続けることもできません。
(3)制作者は、契約期間中及び終了後を問わず、制作物の制作・修正用のソースコード(元のプログラムファイル)を契約者へ一切引き渡しません。
(4)制作者は、制作物を他の顧客のホームページ制作・運用にも再利用できます。契約者は、制作物の全部又は一部を複製して別のホームページに使用し、販売し、又は第三者へ提供・利用許諾することはできません。
5.第三者の素材や外部サービスには、それぞれの利用条件が適用されます。
第10条 ドメイン アカウント データ
1.独自ドメインの取得・登録、ホームページへの接続設定及び更新管理は、制作者が行います。登録名義は制作者とし、制作者が管理する登録アカウントを使用します。取得・更新費用は制作者が負担します。接続設定だけで、契約者へ登録名義が移ることはありません。契約終了時にドメインを契約者へ引き継ぐ場合の名義変更・移管等の手続きも、制作者が行います。
2.ホームページの公開・運用に用いる外部サービスは、次の条件で利用します。外部サービスには、Netlify等のホスティングや、データ・画像の保存、メール送信、決済等に利用する他社のサービスを含みます。実際に利用するサービスは、申込み前に提示する仕様で示します。
(1)外部サービスは、制作者が契約・利用する名義のアカウントを使用します。利用手続き、登録、設定変更及び管理は、制作者のみが行います。契約者及び管理担当者には、外部サービスの管理アカウントの操作権限を付与しません。
(2)本サービスの提供に必要な外部サービスの利用料金は、制作者が負担します。通常の公開・運用に必要な費用は基本料金に含め、契約者に別途請求しません。
(3)ホームページの公開・停止及び契約終了に伴う公開終了、チーム側の操作権限の終了その他必要な手続きは、制作者のみが行います。時期及び条件は、本規約及び申込み前に合意した条件に従います。
(4)チーム側の写真・文章・成績等の入力・更新に用いる管理画面は、外部サービスの設定画面と区別します。管理担当者は、第6条に従い、付与された権限の範囲で入力・更新を行います。
3.データのバックアップ、復旧及び引渡しは、次のとおりとします。
(1)制作者は、成績・写真・文章・選手情報等の復旧用コピーを、制作者が管理する外付けHDD又はSSDに保存します。
(2)バックアップの保存は、毎月1回又はデータ更新のたびに行います。
(3)最新のバックアップのみを保存し、過去のバックアップは残しません。ホームページ上の成績等の掲載データを毎月削除するという意味ではありません。
(4)契約期間中及び契約終了後を問わず、契約者にチームの成績・写真・文章・選手情報等のデータを出力・引渡しするサービスは提供しません。契約者又は正当な権利者に帰属する権利及び法令に基づく請求への対応は、第9条、第16条及びプライバシーポリシーに従います。
(5)管理担当者(チーム側のホームページ管理者)の誤操作によって失われたデータの復旧作業は行いません。
(6)制作者の誤操作によってデータが失われた場合は、誤操作前に保存した最新のバックアップから、保存されているデータについて復旧可能な範囲で復旧作業を行います。バックアップに含まれていないデータは、本項のバックアップからの復旧の対象に含みません。制作者の責任の取扱いは第17条に従います。
契約終了後のデータ及び最新のバックアップの保管・削除は、第16条に従います。
4.制作者は、外部サービスの管理アカウントの認証情報を適切に管理し、契約者及び管理担当者には共有しません。契約者及び管理担当者は、付与されたチーム側の入力・更新用アカウントの認証情報を適切に管理し、不要な共有を行いません。不正利用の疑いを知った場合は、速やかに連絡し、必要な対応を協議します。外部サービスの設定変更・権限停止等の操作は制作者のみが行います。
第11条 禁止する利用
契約者及びホームページ管理者は、次の行為を行わないものとします。
(1)法令又は第三者の権利を侵害する内容の掲載
(2)本人の許可等が必要な写真・個人情報を、必要な手続を確認せずに公開する行為
(3)虚偽の契約者情報の使用、権限のないアカウント利用、不正アクセス
(4)サービス又は他のサイトの運営に支障を与える行為
(5)合意した提供範囲を超えて本サービス又は管理権限を第三者に販売・貸与する行為
第12条 機密情報と個人情報
1.双方は、本サービスのために知り得た非公開の情報を、契約の履行その他合意した目的に必要な範囲で取り扱います。法令に基づく場合等を除き、無断で第三者へ公開しません。
2.制作者は、自ら取得する問い合わせ情報等をプライバシーポリシーに従って取り扱います。チームの選手情報等を預かって処理する場合は、取扱いの目的、担当者、外部サービス、保存及び削除について契約者と確認します。
3.契約者と制作者は、それぞれが行う個人情報の取扱いについて、必要な説明、同意、安全管理その他の対応を行います。契約者の義務を定めることによって、制作者の義務を免除するものではありません。
4.外部サービスの利用に伴う個人データの国外での取扱いについては、プライバシーポリシー第6項に従います。本規約への同意又は申込書の提出だけを理由に、説明していない国外での個人データの取扱いについて、必要な本人の同意を得たものとは扱いません。
第13条 提供内容の変更と一時停止
1.保守作業、障害、安全上の問題、外部サービスの変更等により、一時的に提供を停止又は変更することがあります。
2.予定された変更・停止は、影響と予定期間を事前に連絡します。緊急の場合は、必要な対応を行った後、把握した影響と対応状況を連絡します。
3.合意した主要な機能、料金又は利用条件を変更する場合は、変更理由、対象、適用開始時点を示し、必要な合意及び法令上の手続を行います。
4.停止又は機能変更があった場合の減額、返金その他の取扱いは、原因、影響、個別条件及び適用法令に従って決めます。公開開始後の停止に伴う料金の精算・返金は、次のとおりとします。
(1)ホームページ全体を閲覧できない、又は契約した主要な機能を利用できない状態が24時間以上連続した場合、利用できなかった期間の料金を精算します。24時間を超えた部分だけでなく、停止開始から復旧までの期間を対象とします。
(2)制作者の作業ミス、システムの不具合、本サービスの公開・提供に使用する外部サービスの障害等による停止を対象とします。外部サービス自体の障害について、料金を精算することと、第7条に定める調査・修正等のサポートの範囲は、別の取扱いとします。
(3)契約者側の端末・通信環境・誤操作に原因がある問題及び第14条と法令に従った料金未払いによる公開停止は、本項の精算の対象外とします。未払いによる停止・再開及び解除時の料金は、第14条第4項に従います。ただし、制作者の制作・設定・管理に原因がある場合又は法令上必要な対応がある場合は、この限りではありません。
(4)精算に使う月額料金(税込)は、停止した範囲に応じて、次の金額を基準とします。その他の主要な機能だけが停止した場合は、利用できなかった提供内容とその対価の範囲を確認して算定します。
ア.ホームページ全体が停止した場合は、契約中のプランの月額料金とします。基本プランは8,900円、傾向分析を含むプランは28,000円です。スポンサー表示も停止した場合は、その掲載料金も対象とします。傾向分析を含むプランの28,000円に、基本料金8,900円を重ねて加算しません。
イ.基本プランの機能を利用でき、傾向分析だけが停止した場合は、28,000円と基本プラン8,900円との差額である19,100円を、精算計算用の月額料金とします。契約料金は月額28,000円(税込)のままであり、傾向分析の契約料金を19,100円に変更したり、基本料金を追加請求したりするものではありません。
ウ.スポンサー表示だけが停止した場合は、停止したスポンサーの掲載料金を対象とします。月額料金は、1チームの掲載スポンサー1件につき10,000円(税込)です。契約者とスポンサーとの間で授受する協賛金は、制作者が行う精算の対象に含めません。
(5)各月の精算額は「対象の月額料金÷その月の日数×(その月の停止時間÷24時間)」で計算します。1日未満も時間に応じて計算し、各月の精算額の100円未満の端数を切り上げて100円単位とします。精算額は、該当する月・提供範囲について制作者が受領した料金を上限とします。同じ停止期間・提供範囲について、精算額を重複して計上しません。
(6)停止の開始及び復旧の時点は、記録、契約者からの連絡等を確認して特定します。停止が月をまたぐ場合は月末で区切り、月ごとに利用できなかった期間と精算額を計算して契約者へ通知します。停止が続いている場合も、復旧するまで各月分の精算・返金を保留し続けることはしません。
(7)契約を継続する場合は、契約者の同意を得て、精算額を翌月の請求から差し引くことができます。契約者が返金を希望する場合又は契約が終了した場合は、精算額を通知し、返金先の口座を確認した日から30日以内に銀行振込で返金します。返金の振込手数料は制作者が負担します。
(8)本項の対象となるホームページ全体の停止が7日以上連続して続いた場合、契約者は、制作者へ解約の通知をすることにより本契約を終了できます。停止を理由とする追加の解約手数料は請求しません。停止期間の料金及び契約終了後の未提供期間に対応する前払料金を精算・返金します。通常の解約時の条件とは区別して取り扱います。
(9)本項の24時間・7日の基準及び精算額の上限は、法令上認められる返金、解除又は損害賠償の請求を制限するものではありません。料金の精算・返金と損害賠償は区別し、損害賠償の取扱いは第17条に従います。
第14条 規約違反及び未払いへの対応
1.規約違反や未払いがある場合は、原則として理由と対応期限を連絡し、契約者の事情を確認したうえで是正を求めます。
2.是正されない場合に行う利用制限、停止又は解除については、違反の内容、影響、個別条件及び法令に従って判断します。
3.重大な権利侵害、不正アクセス等で緊急の対応が必要な場合は、必要な範囲で直ちに公開又は利用を制限し、その後、理由と対応を連絡します。
4.公開・提供開始後の月額料金の未払いへの対応は、次のとおりとします。
(1)支払期限を過ぎても入金を確認できない場合、制作者は、契約者が指定した連絡用メールアドレスへ支払いを求める通知を送信します。通知には、未払いの対象月・金額、新たな支払期限、停止予定日及び停止が続いた場合の解除予定日を具体的な日付で記載します。支払済みの場合は、振込日・振込名義等の確認を求めます。
(2)新たな支払期限は、支払いを求める通知が契約者に到達した日の翌日から7日以内とします。期限が金融機関の休業日に当たる場合は、翌営業日を期限とします。メールの到達、連絡先の変更及び到達が不明な場合の確認・再送は、第3条第3項から第5項までに従います。送信した事実だけで期限の計算を始めません。
(3)通知した支払期限までに支払いがない場合、入金状況及び契約者からの連絡を確認し、通知した停止予定日以降に対象サービスを停止します。既に料金の支払が済んでいる提供期間は、未払いを理由として停止しません。停止日を変更する場合は、変更後の停止日及び解除予定日を契約者へ通知します。
(4)ホームページ基本プラン又は傾向分析を含むプランの月額料金が未払いの場合は、ホームページの公開及びチーム側管理画面の利用を停止し、スポンサー表示も同時に停止します。スポンサー掲載料金だけが未払いの場合は、該当するスポンサーの表示のみを停止し、支払済みのホームページ及び他のスポンサー表示は停止しません。
(5)停止開始日から再開日の前日まで、停止したサービスの月額料金は発生しません。契約を終了する場合も、停止開始日以降の未提供期間に新たな月額料金を加算しません。停止前に提供した期間の未払い料金の支払義務は残ります。停止していないサービスの料金は、通常の条件に従います。
(6)停止又は再開があった月の対象サービスの料金は、「月額料金÷その月の日数×その月の提供日数」で計算します。停止開始日は提供日数に含めず、再開日は含めます。同じ月の停止前後の提供日数を合算してから、100円未満の端数を1回だけ切り上げて100円単位とし、月額料金を上限とします。適用する月額料金(税込)は、第5条第2項の料金表に従います。傾向分析を含むプランの28,000円に、基本料金8,900円を追加しません。
(7)各月の確定した料金と同じ対象サービスについて受領済みの金額を照合し、二重請求をしないよう精算します。過払いがある場合、契約継続中は契約者の同意を得て翌月の請求から差し引くことができます。返金を希望する場合又は契約終了時は、精算額を通知し、返金先口座を確認した日から30日以内に銀行振込で返金します。返金の振込手数料は制作者が負担します。
(8)契約終了前の再開は、前各号により計算した未払い料金と、再開予定日から当月末までの前払料金の支払を確認した後に行います。同月の停止前後の料金は前号までの方法で合算・精算します。再開は、支払を確認した日の翌日から第7条第3項の休業日を除いて3日以内を目安とし、再開予定を通知します。実際の再開日が予定と異なる場合は、その日付に合わせて料金を再計算します。即時の再開を保証するものではありません。
(9)停止開始日の翌日から30日が経過しても未払いが続く場合、追加の7日間の支払期限は設けません。制作者は、未払いの状況、契約者からの申出、催告通知の到達及び適用法令に照らして解除できることを確認したうえで、直ちに解除を通知します。解除通知が契約者に到達した時に対象サービスの契約を終了し、利用を終了します。通知の到達までは停止を継続します。スポンサー掲載料金だけの未払いの場合、解除の対象は該当する掲載契約に限ります。未払いが軽微な場合又は制作者に原因がある場合等は、法令に従って判断します。
(10)本手続による催告料、再開手数料又は追加の解約手数料は設けません。前各号の期間及び手順は、法令により必要となる催告、返金その他の対応を排除するものではありません。
(11)停止した時点では、チームの成績・写真・文章・選手情報等及び最新のバックアップを削除しません。契約終了後は、終了したサービスに係るデータを30日間を目安に保管した後に削除します。具体的な保管期間及び削除時期は、第16条に従い制作者が定めます。
5.スポンサー掲載は、本サービスの継続を前提とします。契約者がホームページ基本プラン又は傾向分析を含むプランの月額料金を支払わず、催告後も指定期限までに支払いがないため、本条及び法令に従ってホームページの公開を停止又は終了した場合、スポンサー表示も同時に停止又は終了します。ホームページの掲載内容を削除する場合は、スポンサーの表示内容も同時に削除します。スポンサーとの契約期間が残っている場合や協賛金が支払済みの場合も同様です。
6.契約者は、前項の取扱いをスポンサーとの契約に際して事前に説明し、合意を得るものとします。スポンサーへの連絡及び協賛金の返還・補償等は、契約者とスポンサーが対応します。制作者の責任の範囲、受領した掲載料金の精算及び保存データの取扱いは、スポンサー掲載規約第9条第5項、本規約第14条第4項、第15条、第16条及び第17条に従います。
第15条 契約期間 解約 返金
1.最低利用期間は設けません。契約期間、自動更新の有無、解約方法、解約の申出期限及び契約の終了時点は、本規約に定める条件に従います。契約者は、本規約の内容を確認し、同意したうえで申し込むものとします。
2.契約の更新は、所定の料金の支払いが確認できることを条件とします。料金が未払いとなったことだけで直ちに契約が終了したものとは扱わず、その対応は第14条第4項に従います。通常の解約は、契約者又は契約者から解約の権限を与えられた者が、制作者の案内する連絡用メールアドレスへ、解約する旨及び解約希望月を通知する方法で申し出ます。通常の解約による契約終了日は、解約対象月の末日とします。通常の解約では、解約対象月の末日までサービスを提供します。月の途中に解約を申し出た場合も、最終月の料金は契約上の月額料金の全額とし、解約を理由とする日割り計算、減額又は返金は行いません。追加の解約料は設けません。初月の利用開始日から月末までの料金計算は第5条、障害等による停止及び長期停止による解約時の精算・返金は第13条第4項、未払いによる停止・再開及び解除の手続と料金は第14条第4項に従います。これらの取扱い及び法令上必要な精算・返金には、本項の解約を理由とする日割り不可の条件を適用しません。
3.制作開始前の取消し、制作開始後の中止、運用開始後の解約について、作業済みの範囲、提供済みの期間、未提供の部分及び支払済み額を確認し、本条第4項から第6項、個別に合意した条件及び適用法令に従って取り扱います。
4.標準仕様のホームページ制作に実際に着手した後、公開前に契約者の都合で制作を中止する場合、制作中止に備えて事前に合意し受領した金額は返金しません。対象額は、基本プランの契約では8,900円、傾向分析を含む月額28,000円(税込)の契約では28,000円とします。ただし、適用法令により全部又は一部の返金が必要な場合は、法令に従って返金します。制作者の債務不履行等による解除・返金には本項の返金不可を適用しません。本項は標準制作の中止に適用します。個別開発の中止は第6項に従います。本項だけを根拠に、将来の運用料金又はスポンサー掲載料金まで一律に返金しないとは定めません。
5.制作者の責任により合意したサービスを提供できない場合の解除・返金等は、適用法令と個別の事情に従って対応します。公開開始後の停止及び長期停止による解約時の精算・返金は、第13条第4項に従います。理由を問わない一律の返金不可又は解除不可とはしません。
6.個別開発に実際に着手した後、開発途中で契約者の都合により中止する場合、受領済みの当該個別開発の料金は返金しません。作業の進捗に応じて受領済み料金を日割り又は割合で返金する取扱いは行いません。ただし、適用法令により全部又は一部の返金が必要な場合は、法令に従って返金します。制作者の債務不履行等による解除・返金には、この返金不可の条件を適用しません。
第16条 契約終了後の取扱い
1.制作者は、契約終了に伴うホームページの公開終了、管理権限の終了、データの取扱い、ドメイン・アカウントの取扱い及び削除の時期等について、本規約及び個別条件に基づき確認して報告します。通常の解約では、解約対象月の末日までサービスを提供し、その翌日からホームページの公開及び管理画面の操作権限を終了します。未払いその他の理由による停止・終了は、本規約の該当条項に従います。チームのデータの出力・引渡しは、第10条第3項に従い行いません。第9条第4項の制作物は、契約終了後に一切利用できず、ホームページの移管の対象にも含めません。保存データの保管・削除は、次項以下に従います。
2.契約終了後は、終了したサービスに係るチームの成績・写真・文章・選手情報等及び最新のバックアップを、30日間を目安に保管した後に削除します。制作者は、法令、情報の種類及び保管の必要性を考慮し、合理的な範囲で具体的な保管期間と削除時期を裁量により定め、契約終了時に契約者へ通知します。この保管・削除の方針は申込み前に提示します。保管期間が経過した後は、制作者が管理する保存先及び複製を確認し、復元・閲覧の防止を考慮した適切な方法で削除します。ただし、法令上の保存又は未解決事項への対応に必要な情報は、必要な範囲に限って別に保管し、不要になった時点で削除します。保管中であっても、契約終了後の利用の継続、復旧又はデータの出力・引渡しを提供するものではありません。第9条第4項の制作物及びそのソースコードも引き渡しません。
3.契約者が保持する権利及び法令上必要な記録の保存は、契約終了だけで消滅するものではありません。契約・請求・支払等の記録は、掲載用データと分け、プライバシーポリシー第8項の該当項目及び適用法令に従って管理します。本人の法令に基づく請求への対応は、前項の条件によって排除しません。保存する記録は目的と期間を整理し、不要になった情報を適切に削除します。
4.スポンサー情報についても、ホームページ上の公開停止・終了と保存データ自体の削除を区別します。停止した時点では掲載素材の原本及び最新のバックアップを削除せず、掲載契約終了後は、これらを30日間を目安に保管した後、第2項の方針に従い制作者が定める時期に削除します。契約・請求等の記録は前項及び適用法令に従って別に管理します。スポンサー掲載契約だけが終了した場合、継続中のホームページの成績・写真等を削除するものではありません。
第17条 責任とサービスの性質
1.制作者と契約者は、それぞれの契約違反、過失その他の事情に応じ、適用法令に従って責任を負います。
2.本サービスはホームページの制作・運用等を提供するものであり、検索順位、問い合わせ件数、チームへの入団者数、スポンサー獲得、試合の成績等の成果を保証するものではありません。
3.前項は、合意した機能の提供、不具合対応又は法令上の責任を免除するものではありません。
4.第7条第2項の対象外となる問題へのサポートは行いません。ただし、外部サービスを利用している場合でも、制作者の制作・設定・管理に原因がある問題への対応及び法令上の責任は免除しません。
5.制作者が通常の過失により契約者に対して損害賠償責任を負う場合、ホームページ基本プラン又は傾向分析を含むプランに関する損害賠償額の上限は、損害の原因となった事由の発生時に適用される当該プランの月額料金1か月分とします。個別開発に関する損害賠償額の上限は、当該個別開発について合意した契約総額とします。ただし、制作者の故意又は重大な過失による損害には、これらの上限を適用しません。法令によりこれらの責任制限が認められない場合は、当該法令に従います。料金の返金及びサービス停止時の料金精算は、損害賠償とは別に、本規約、個別条件及び適用法令に従って行います。
6.第14条第5項の未払いを原因とするスポンサー表示の停止・終了・削除について、制作者に責任のある事情がない場合、制作者は、掲載継続、代替掲載、協賛金の返還、損害賠償又は補償の義務を負いません。ただし、制作者の誤操作、規約に反する停止・削除その他制作者自身に責任がある場合、又は法令により責任を負う場合は、この限りではありません。制作者が受領した掲載料金は、第14条第4項、第15条及び合意した掲載条件に従って精算します。
7.制作者は、本サービスの内容及び取り扱う情報のリスクに応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。ただし、不正アクセス、情報漏えいその他の事故が一切発生しないことを保証するものではありません。
8.第三者による不正アクセス、外部サービスの障害その他の事由によって生じた損害のうち、契約内容及び取引上の社会通念に照らして制作者の責めに帰することができない原因によるものについては、制作者は損害賠償責任を負いません。第三者又は外部サービスが原因であっても、制作者の設定・管理上の不備等について責任がある場合は、この免責を適用しません。
9.本条は、法令上必要な事故対応、報告及び通知の義務を免除するものではありません。また、サービス停止時の料金精算及び返金は、損害賠償とは別に、本規約の該当条項に従います。
第18条 規約の変更
1.制作者は、規約を変更する場合、適用開始前に、変更内容、変更理由及び適用開始日を、契約者が指定した連絡用メールアドレスへ通知します。変更後の規約は、メールに添付するか、閲覧・保存できる掲載ページのURLをメールに記載する方法で提示します。メールアドレスの変更及び配信エラー等の取扱いは、第3条第4項及び第5項に従います。
2.既存の契約条件を変更する場合は、変更の内容に応じて、個別の合意その他法令上必要な手続を行います。個別の合意が必要な変更については、ウェブページの更新又はメールによる通知だけで、契約者の同意があったものとは扱いません。
第19条 準拠法 相談 紛争
1.本サービスには、日本法を適用します。ただし、適用される強行法規を排除するものではありません。
2.疑義又は紛争が生じた場合は、まず内容と資料を確認して協議します。協議によって契約者の法令上の権利行使を妨げません。
3.裁判手続の管轄は、適用法令又は有効に合意した条件に従います。本規約では、制作者の所在地だけを一律の専属管轄として指定していません。
第20条 連絡先
受付・対応条件:メールは24時間送信できます。メールの確認、返答及び調査・修正を行う時間帯は固定せず、対応可能な時間帯に順次行います。休業日、初回返答の目安及びその他のサポート条件は、第7条第3項に従います。